Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!

Отзывы (30)

30 отзывов, средняя оценка за 2 года: 4.8
Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

5.0 по 11 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

4.9 по 11 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

4.8 по 11 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

4.6 по 11 отзывам
Добавить отзыв
Написать сообщение
Сортировать по: Сбросить
Диана Александровна Уличева 01 декабря 2022

Уже два дивана купили в Letti Bene. Первый ярко синий уже с нами год. Состояние идеальное, ткань прекрасно себя показала. Вся семья нежно его любит. Через пол года тетя тоже захотела такой же диван (темный на фото).
Приятное общение с Константином при заказе, дельные советы. Сроки по выполнению все были четко соблюдены. Большое спасибо. Вернемся еще!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 904 big
  • 901 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Lettibene» 03 декабря 2022

Спасибо за то , что вы с нами. Приезжайте, будем рады всем и родным и друзьям. Всем сделаем приятный бонус )))

Ерин Дмитрий 03 декабря 2022

Здравствуйте, заказывали диван тулье, в шоу руме в Москве. Заказ был оформлен 16 октября, сам диван привезли 20 ноября, к качеству дивана претензий нет, на первый взгляд все хорошо. Но, есть большой нюанс, нам не привезли подушки, и не собрали диван, так как болты и крепления кладут в подушки. По доставке подушек четкой даты доставки не говорят, все кормят «завтраками». 26 ноября звонил курьер, просил принять подушки, дома никого не было, а как выяснилось в 28 ноябрь и опять подушек не было. На производстве говорят что подушки от дивана уехали в другой машине не известно куда! Уважаемое руководство, пожалуйста решите данный вопрос! Вторую неделю диван лежит в разобранном виде!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 476 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Lettibene» 03 декабря 2022

Здравствуйте. Извините пожалуйста за накладку, подушки с болтами сегодня уехали в Москву. В ближайшее время всё будет у вас. Пересмотрели всё и везде, но не нашли, пришлось спешно делать новые, видимо где-то те потеряли при перегрузке . Ещё раз извините за задержку.

Дарья Максимова
Дарья Максимова 15 июля 2022

Долго искать соотношение цена/ маленький размер/ выдвижной механизм. Друзья порекомендовали обратиться в Letti bene. Найти их шоу-рум на трефелева тот ещё квест) за о можно пройтись по производству и посмотреть как делают диваны. Константин проконсультировал, помог определиться с тканью. Привезли ровно в срок! (Что сейчас таааакая редкость🙈) ну и конечно же цена очень гуманная! Очень довольны диваном!!!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 791 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Lettibene» 15 июля 2022

Здравствуйте. Спасибо большое за тёплые слова. Ради этого и работать хочется. Будем рады видеть вас и ваших родных и знакомых у нас в новом шоурум-складе при производстве.

Alexandra Stegantseva
Alexandra Stegantseva 17 декабря 2021

Мы купили диван с механизмом впередвыкатным. Диван хороший,но есть несколько значительных минусов. Первое: ножики у дивана пластиковые! ПЛАСТИКОВЫЕ ножки у дивана, на котором спят люди общим весом 150кг. И когда я выбирала диван, меня лично об этом не предупреждали. А когда я спрашивала про ножки, из какого дерева, мне просто ответили ,что они будут стандартные. Второе: вся обивка приделана на строительные скобы степлером. Наверное, так сейчас и делают,но ручка-ременб, за которую тянут, когда выкатывают диван, уже начала отваливаться, хотя от покупки дивана прошло полгода, наверное. Эта ручка тоже прикреплена на скобы. Диван обошёлся дорого, хотела купить вещь, которая прослужила бы года. Но спустя пол года эксплуатации пришло разочарование. Спасибо, что ножки ещё стоят.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Lettibene» 17 декабря 2021

Здравствуйте. Александра, хотел бы уточнить вопрос по ручке. Если есть какие либо претензии по качеству, мы всегда готовы их решить. Напишите пожалуйста, ваше обращение нам на производство или напрямую по телефону +79657730044 Дмитрий или +79219329388 Константин.

Почечуева Лилия 20 ноября 2020

Отмылся с первой попытки!
И ведь я не поленилась спустя пол года после покупки вернуться сюда ради отзыва! Потому что нашёлся ещё один повод похвалить наш диван. Дочка украсила его своим завтраком, который предварительно съела... в общем, знакомая неприятная история для родителей малышей... А я просто протерла это все чистой влажной тряпочкой, и от огромного пятна не осталось ни следа, ни (что тоже очень важно) запаха!!! Материал и вправду «антивандальный»
Во время заказа как раз буйствовал вирус, сроки срывались, т.к. ткань, которую нам советовали, задержали поставщики. Конечно, хотелось диванчик поскорее, но мы послушали совет и чуть-чуть подождали. А теперь я на практике убедилась, что это стоило того!
Спасибо, спасибо, спасибо!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Lettibene» 26 ноября 2020

Спасибо вам за терпение🤗. Мы плохого не посоветуем👍

Екатерина 04 ноября 2019

Добрый день! Хотела выразить огромную благодарность Константину и его команде за изготовление и сборку дивана.

Признаться честно, то диван (изготовителя дивана) я искала очень долго, но увидев профиль lettibene в Инстаграм, решила обратиться к Константину и не пожалела. Очень понравилось то, что он изготавливает диваны по индивидуальным размерам, что для меня было важно, а также то, что у него есть огромное количество разных материалов.

На этапе заказа дивана Константин советовал какой материал наиболее подойдёт к существующей в комнате обстановке (так как это кухня-гостиная, необходимо было не сильно маркий и стойкий материал), оставался спокойным на всем промежутке времени, когда я выбирала цвет дивана (для меня это было настоящим испытанием и мне кажется, что другой изготовитель бы уже отказался от сотрудничества со мной). На этапе изготовления дивана Константин всегда находился на связи! Сборка дивана также прошла на высшем уровне, быстро и в оговорённое время (не пришлось ждать доставки и прочее).

В итоге, все, что я вынашивала в голове долгое время, реализовалось.

Диван установили ещё пол месяца назад, но поскольку хотелось повесить тюль для того, чтобы сформировалась наиболее полная картина, позволяющая сделать неплохое фото, ранее отзыв не хотела оставлять. Все это время диван радует глаз, не перестаёт восхищать. Он очень удобен как в плане сборки/разборки, так и в плане спального места (пока это единственное спальное место в квартире).

Все, кто не знает, к кому обратится за изготовлением дивана, советую именно Константина и его команду, так как здесь есть не только рабочие моменты, здесь присутствует душа!

Удачи и терпения!

Ещё раз спасибо!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 256 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Lettibene» 04 ноября 2019

Спасибо за теплые слова

Дарья 21 ноября 2018

Спасибо за наш диван) было приятно работать, заказ выполнен раньше срока! Грамотные сотрудники помогли подобрать то, что нам подойдёт в наш ограниченный бюджет, без лишних опций!)

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
  • 472 big
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Lettibene» 22 ноября 2018

Спасибо вам за заказ и за отзыв

Середа Елена Николаевна
Середа Елена Николаевна 13 сентября 2016

С мужем искали долго и привередливо компромиссный вариант: удобный, модный, практичный.
В итоге нашли свой Неаполь.

Сделали , доставили, установили - в обговоренное время.

Все ножки сразу на войлоке, внутри все аккуратнейше отделано фанерой, края обработаны, нет сколов, торчащих опилок, защитные пластмасски (ничего не обобьется), на полу просветов нет (там где у многих просто дырка в пол, тут все заделано в единое пространство).

Приятно порадовал Паспорт изделия. Я сколько диванов брала (штук 7), такое впервые.

Был один нюанс (ворс у нас не так лег, что не является браком), так тут же и этот нюанс устранили, хотя могли б сослаться на "сами ткань выбирали".

В общем, премного благодарны ВСЕМ от проектировщика до сборщика и особенно Директору Цветкову К.И. за такое отношение и команду.

Диван реально удобно-модно-практично-клевый!!

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Lettibene» 13 сентября 2016

Спасибо за ваш отзыв. Мнение каждого клиента для нас самое важное. Ведь мы работаем не только ради прибыли, но и хотим получать положительную эмоциональную составляющую. Спасибо за ваш выбор

Елена 30 марта 2016

Заказывала диван Неаполь,суперрр,качество отличное,нигде не косит,все поднимается,выкатывается отлично,сделали быстро,доставили без проблем,вовремя,подняли,собрали.Спим-не нарадуемся! Спасибо кампании,будем советовать друзьям!

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Lettibene» 30 марта 2016

Спасибо Вам за ваш выбор. Крепких Вам снов

Анна 03 марта 2016

Долго и муторно я выбирала для нас с мужем диван, который бы выглядел хорошо в сложенном состоянии и на нем было бы удобно спать. После мучений с диванами всем известной шведской компании, хотелось что-то более качественное. И после недели упорных поисков я нашла вас. Спасибо огромное за наш Неаполь XL. Это самый удобный диван на котором я спала за всю свою жизнь. Кроме этого, все было сделано и доставлено в срок, быстро собрано и вообще мы остались очень довольны как качеством товара, так и сервисом. Так же мы получили в подарок пуфик по акции, он тоже волшебный:))) В общем, благодарность не знает границ, всем искренне вас рекомендую и буду дальше это делать, хоть нам и не давали карточку на скидку для следующих покупок;))

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Lettibene» 03 марта 2016

Спасибо Вам за то, что выбрали нашу фирму. Уверен- диван прослужит Вам долго. Не дали карту- не беда, просто назовите ваш номер заказа, и продавец сразу найдёт его в нашей базе, так, что Ваш бонус не потеряется ;)

Добавить отзыв
Написать сообщение
Закрыть
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт ещё удобнее. Подробнее